Clarificări privind termenul „produs neconform”
Reprezentanții Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) au clarificat, luni, termenul „neconform” în contextul noii legi, specificând că acesta se referă la produsele care nu respectă cerințele legale de calitate și nu pot fi utilizate conform destinației lor. ANPC a subliniat că neconformitatea poate apărea din viciile ascunse, defecte de fabricație sau nerespectarea standardelor legale.
Importanța înțelegerii corecte a termenilor
Într-un comunicat de presă, ANPC a evidențiat că este esențială înțelegerea corectă a termenilor în evaluarea și monitorizarea practicilor comerciale, în conformitate cu prevederile Legii nr. 190/2025. Conceptul de „neconformitate” are multiple sensuri, ceea ce poate duce la interpretări variate în rândul consumatorilor.
Sancțiuni pentru comercianți
Președintele Nicușor Dan a promulgat o lege care prevede sancțiuni pentru comercianți, acestea variind între 5.000 și 25.000 de lei, în cazurile în care nu respectă obligația de a înlocui produsele neconforme, identificate de consumatori în termen de 30 de zile de la achiziție. ANPC consideră că aceste modificări oferă un instrument eficient pentru intervenția în situațiile în care comercianții refuză sau întârzie nejustificat înlocuirea bunurilor neconforme.
Implicarea ANPC în protecția consumatorilor
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor apreciază că modificările legislative vor contribui la protejarea consumatorilor, în special în cazurile de inconveniente semnificative cauzate de comercianți, precum și la respectarea termenului legal de 30 de zile pentru constatarea neconformității.
Prin aceste măsuri, ANPC își propune să asigure un mediu comercial mai corect și mai transparent pentru consumatori, facilitând astfel respectarea drepturilor acestora.