Comisia Europeană constată încălcări de către TikTok
Comisia Europeană a stabilit, în urma unei investigații preliminare, că TikTok încalcă Regulamentul privind serviciile digitale prin modul în care platforma este concepută pentru a genera dependență. Funcții precum scroll-ul infinit, redarea automată și sistemele de recomandare personalizate pot afecta bunăstarea utilizatorilor, inclusiv a minorilor.
Impactul asupra bunăstării utilizatorilor
Ancheta preliminară indică faptul că TikTok nu a evaluat în mod adecvat impactul acestor caracteristici asupra bunăstării fizice și mentale a utilizatorilor, inclusiv a minorilor și a adulților vulnerabili. Funcțiile de design pot încuraja comportamente compulsive, reducând autocontrolul utilizatorilor.
Deficiențe în evaluarea riscurilor
Comisia a observat că TikTok a ignorat indicatori importanți ai utilizării compulsive, cum ar fi timpul petrecut de minori pe platformă noaptea și frecvența cu care aplicația este deschisă. Măsurile actuale de gestionare a timpului de utilizare și controalele parentale nu par a fi eficiente în reducerea riscurilor asociate dependenței.
Recomandări pentru modificări
Comisia sugerează că TikTok ar trebui să modifice proiectarea de bază a serviciului său. Printre recomandări se numără dezactivarea caracteristicilor care creează dependență, implementarea unor pauze de timp efective și ajustarea sistemului de recomandare. Aceste concluzii preliminare nu afectează rezultatul final al anchetei.
Procesul de apărare al TikTok
În prezent, TikTok are dreptul de a răspunde la constatările preliminare ale Comisiei și de a examina documentele din dosar. Consultarea Comitetului european pentru servicii digitale va avea loc în paralel.
Posibile consecințe legislative
Dacă constatările Comisiei vor fi confirmate, aceasta poate emite o decizie de neconformitate, care ar putea duce la amenzi de până la 6% din cifra de afaceri anuală totală a TikTok. Investigația actuală, deschisă pe 19 februarie 2024, abordează și alte aspecte, precum „efectul de gaură de iepure” al sistemelor de recomandare, confidențialitatea și siguranța minorilor pe platformă.
Concluzie
Aceste constatări preliminare subliniază responsabilitatea platformelor de social media în protejarea bunăstării utilizatorilor, în special a copiilor și adolescenților, și indică necesitatea unor reglementări mai stricte în acest domeniu.