Bucureștenii fără apă caldă și căldură
Mii de bucureșteni se confruntă cu lipsa apei calde și a căldurii în zilele următoare, în special cei afectați de avaria de la CET Sud încă de la începutul anului. Termoenergetica a anunțat lucrări tehnice la această electrocentrală, care vor dura până pe 31 ianuarie. Locuințele afectate se află în sectoarele 2, 3 și 4 ale Capitalei.
Reclamații și plângeri penale
Locuitorii din Capitală se plâng că sunt nevoiți să plătească pentru apă caldă și căldură pe care nu le-au avut în ultima lună. Un bucureștean din cartierul Vitan a depus o plângere penală împotriva conducerii Termoenergetica, acuzând fals în declarații și abuz în serviciu, deoarece primește apă rece în loc de apă caldă. Acesta a consumat în ultima lună aproximativ 20 de metri cubi de apă caldă, dintre care mai puțin de jumătate a fost la temperatura normală.
Acțiuni colective ale cetățenilor
Bucureșteanul a cerut o reducere de 50-60% a facturii pentru luna respectivă și a inițiat o petiție prin care propune ca oamenii să nu plătească facturile către Termoenergetica în luna ianuarie, strângând deja mii de semnături. Compania a declarat pe rețelele sociale că cetățenii plătesc doar pentru apa caldă și căldura de care beneficiază.
Aspecte legale și contractuale
Experții din domeniul energiei au subliniat că cei care se consideră nedreptățiți pot solicita o recalculare a facturii, despăgubiri sau penalități în cazul nerespectării contractului cu furnizorul. Conform acestuia, apa caldă trebuie livrată la o temperatură de 50-60 de grade Celsius, iar presiunea și debitul trebuie să fie menținute la parametrii normali.
Concluzie
Problemele cu furnizarea apei calde și a căldurii în București au generat nemulțumiri în rândul cetățenilor, care își cer drepturile prin acțiuni legale și petiții, punând presiune asupra Termoenergetica să își îmbunătățească serviciile.