Achizițiile românilor pe eMAG în 2025
În 2025, românii au continuat să comande o gamă variată de produse pe platforma eMAG, cu detergenții și produsele de curățare, accesoriile pentru telefoane mobile și suplimentele alimentare fiind cele mai populare categorii. Conform datelor, preferințele clienților Genius au inclus:
- Detergenți și produse de curățare
- Accesorii pentru telefoane mobile
- Produse pentru îngrijirea părului
- Suplimente alimentare
- Produse de igienă personală
- Scutece
- Produse pentru îngrijirea pielii
- Hrană pentru animale de companie
- Cafea
- Produse de machiaj
Categorii cu cea mai mare creștere în comenzi
Comportamentul de cumpărare a arătat o creștere semnificativă în anumite categorii comparativ cu anul precedent. Top 10 categorii care au înregistrat cea mai mare creștere în comenzi sunt:
- Console de gaming +26%
- Suplimente alimentare și nutriție +24%
- Electrocasnice mari +22%
- Accesorii pentru tablete +20%
- Piese auto +20%
- Trolere +20%
- Consumabile și dispozitive medicale +20%
- Vehicule +18%
- Produse sanitare +18%
- Jucării +17%
Modalități de plată și livrare
Până în 2025, procentul plăților cu cardul a ajuns la 71%, o creștere de 4 puncte procentuale față de anul anterior, iar aproape 22% din comenzi au fost achitate în rate. Cele mai comune produse pentru care clienții au ales eșalonarea plății au fost:
- Telefoane mobile
- Electrocasnice mici
- Televizoare
- Mașini de spălat și uscătoare de rufe
- Laptopuri
- Smartwatch-uri
- Frigidere și congelatoare
- Anvelope și jante
- Aparate de aer condiționat
- Componente PC
Livrarea flexibilă a rămas populară, cu aproape două treimi dintre comenzi livrate la easybox. Cele mai multe comenzi au fost plasate din București-Ilfov, Cluj, Timiș, Iași și Constanța, iar un client din Suceava a realizat un total de 2.409 comenzi în decursul anului.
Inovații și căutări neobișnuite
În 2025, eMAG a introdus eMAG SNAP, o funcție care permite clienților să descopere oferte prin căutarea cu poză. Căutarea semantică a generat interogări creative, oferind date valoroase pentru dezvoltarea unui agent conversațional de shopping, care va fi lansat anul următor. Printre cele mai surprinzătoare căutări ale anului 2025 s-au numărat:
- „vreau burger să fie 10 unul singur”
- „ajutor, nu-mi înțeleg copilul adolescent”
- „costum moș Crăciun horror”
- „cum să devii pirat”
Concluzie
În 2025, obiceiurile de consum ale românilor pe eMAG au evidențiat o diversificare a preferințelor, o creștere a plăților electronice și o adaptare la inovațiile tehnologice, reflectând schimbările din piața de retail online.