Dificultăți cu aplicația 24Pay pentru achiziționarea biletelor de transport public
Aplicația 24Pay, utilizată de bucureșteni și de mulți români pentru achiziționarea biletelor și abonamentelor de transport public, se confruntă cu probleme în 21 din cele 22 de orașe din România în care este disponibilă, Bucureștiul fiind singurul unde funcționează normal. Aceste probleme persistă de aproape două săptămâni, provocând nemulțumiri printre utilizatori care riscă amenzi, deși doresc să-și plătească călătoriile.
Impactul problemelor cu aplicația
Reprezentanții aplicației au comunicat că 24Pay a fost dezvoltată de compania PTP Online și permite achiziția de bilete pentru transportul în comun din orașe precum Brașov, Cluj-Napoca, Constanța, Iași, Oradea și Timișoara. Totuși, începând cu 29 octombrie 2025, aplicația va mai funcționa doar în București pentru achiziția de bilete și abonamente. În Iași și Baia Mare, utilizatorii pot cumpăra doar abonamente.
Reacțiile utilizatorilor
Mai mulți utilizatori și-au exprimat frustrările în comentarii pe Google Play, menționând că au fost aproape de a primi amenzi din cauza incapacității de a utiliza aplicația. Alții au declarat că nu au fost informați în prealabil despre perioada lungă de nefuncționare a acesteia.
Declarația oficialilor 24Pay
Reprezentanții aplicației au confirmat problemele, dar nu au putut oferi un termen pentru soluționarea acestora. Aceștia au explicat că modificările tehnice sunt necesare pentru a respecta noul cadru legislativ referitor la serviciile de plată. Suspendarea temporară a serviciului de achiziție a titlurilor de călătorie se datorează implementării acestor reglementări, care afectează toți furnizorii de servicii similare.
Concluzie
Problemele cu aplicația 24Pay afectează grav utilizatorii din majoritatea orașelor din România, iar situația subliniază provocările întâmpinate de companiile de tehnologie în conformarea cu reglementările legale recente, lăsând utilizatorii în incertitudine și risc de amendă.