Verificările intermediarilor de credite de către ANPC
Peste 800 de operatori economici din domeniul intermedierii de credite au fost verificați de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), rezultând amenzi totale de peste 37.000 de lei. Aceste acțiuni au fost desfășurate de Direcția Generală Control și Supraveghere Piață, în colaborare cu Serviciul pentru Derularea Procedurilor privind Intermediarii de Credite.
Nereguli constatate
Comisarii ANPC au inspectat 859 de operatori economici, identificând abateri la 107 dintre aceștia. Printre neregulile constatate se numără:
- Nerespectarea prevederilor OUG nr. 52/2016 privind informațiile precontractuale ce trebuie oferite consumatorului.
- Lipsa dovezii înregistrării intermediarilor de credite în registrul ANPC, conform OUG nr. 52/2016.
Acțiuni punitive și măsuri de remediere
ANPC a aplicat șapte amenzi, depășind suma de 37.000 de lei, și a impus măsuri de remediere pentru a aduce contractele de intermediere de credit în conformitate cu legislația în vigoare.
Recomandări pentru consumatori
Autoritatea recomandă consumatorilor să fie atenți la următoarele aspecte înainte de a apela la un intermediar de credite:
- Verificați registrul public disponibil pe site-ul ANPC pentru a confirma înregistrarea intermediarului.
- Distingeți între intermediar legat și intermediar nelegat în funcție de colaborarea cu creditorii.
- Asigurați-vă că intermediarul este înregistrat pentru servicii de consiliere, conform OUG 52/2016.
Este important ca tariful serviciilor de consiliere să fie clar menționat în contract, iar consumatorii să solicite o listă cu produsele analizate înainte de semnarea acestuia. De asemenea, acceptați serviciile de consiliere doar după semnarea unui acord scris privind tariful.
Prudență în fața promisiunilor
Comisarii ANPC avertizează asupra promisiunilor care sugerează ștergerea înregistrărilor din Biroul de Credite; acest lucru este posibil doar prin intermediul băncilor și instituțiilor financiare nebancare.
Acțiuni recomandate în caz de probleme
Dacă apar dificultăți la rambursarea creditului, este esențial să contactați imediat creditorul sau intermediarul, prezentând documentele necesare pentru a găsi soluții legale, precum reechalonarea, amânarea sau renegocierea contractului.
Prin aceste acțiuni, ANPC își propune să protejeze consumatorii și să asigure transparența în domeniul intermedierii de credite.