Primăria Sectorului 1 lansează Biroul Cetățeanului
Primăria Sectorului 1 anunță deschiderea Biroului Cetățeanului, un nou punct de lucru creat pentru a facilita accesul locuitorilor la principalele servicii publice. Biroul este situat pe strada Mureș nr. 18–24, la parter, și reunește mai multe ghișee esențiale, precum Taxe și Impozite, Urbanism, Poliția Locală, Evidența Persoanelor, Utilități Publice, Salubrizare, Protecția Mediului și Asistență Socială.
Acces rapid prin programări online
Începând cu 1 februarie 2026, accesul la serviciile Biroului Cetățeanului se va realiza, cu prioritate, pe bază de programare online, prin platforma programare.primariasector1.ro. Aceasta permite alegerea serviciului dorit, zilei și intervalului orar convenabil, cu confirmare automată prin SMS. Persoanele care se programează online vor beneficia de prioritate la ghișee, contribuind la reducerea timpilor de așteptare.
Dacă veniți direct la sediu fără programare, veți primi un bon de ordine, însă prioritate vor avea cei care s-au înscris online. Sistemul de emitere a bonurilor alocă automat primul interval disponibil, în funcție de tipul solicitării.
Servicii disponibile
Lista serviciilor disponibile la Biroul Cetățeanului poate fi consultată pe site-ul Primăriei Sectorului 1. Este important de menționat că serviciile de stare civilă – înregistrarea nașterii, căsătoriei sau decesului, divorțul pe cale administrativă, eliberarea certificatelor și a extraselor de stare civilă, emiterea livretului de familie, schimbarea numelui de familie sau transcrierea actelor de stare civilă din străinătate – se desfășoară la sediul administrativ din Bd. Mareșal Averescu nr. 17 (corpul A și corpul G).
Programările pentru emiterea actelor de identitate se realizează exclusiv prin platforma Ministerului Afacerilor Interne, la adresa hub.mai.gov.ro.
Program de funcționare
Biroul Cetățeanului funcționează de luni până vineri, după următorul program: luni, marți, miercuri și vineri între orele 8:30–16:30, iar joi între 8:30–18:30. Sediul este accesibil cu mijloacele de transport în comun – autobuzele 381, 686 și 642, troleibuzele 86, 93 și 97, precum și metroul, linia M4, stația 1 Mai.
Pentru informații suplimentare, Biroul Cetățeanului poate fi contactat la numărul de telefon 021/319.10.01 sau prin e-mail, la adresa biroul.cetateanului@primarias1.ro.
Concluzie
Biroul Cetățeanului promite să îmbunătățească accesul locuitorilor la serviciile publice, eficientizând procesul prin programări online și centralizarea informațiilor esențiale, reducând astfel timpii de așteptare și confuziile administrative.