Simplificarea facturilor de energie devine o posibilitate reală
Vicepreşedintele Autorității pentru Reglementare în Energie (ANRE), Mircea Man, a anunţat că instituția ia în considerare simplificarea facturilor la energie, ca urmare a sesizărilor clienţilor care semnalează dificultăți în citirea și interpretarea acestora. Numărul sesizărilor legate de facturare a crescut semnificativ în ultima perioadă.
Declarațiile au fost făcute în cadrul conferinţei „Energy road – Energie la tine acasă – Ediţia a VII-a”. Mircea Man a explicat că schema de sprijin care a fost implementată în România, în contextul unei perioade economice dificile, se încheie, iar ANRE a început un program de informare a populaţiei despre ceea ce va urma și despre opțiunile disponibile pentru fiecare client în relația cu furnizorul de energie.
În urma implementării schemei de sprijin, ANRE a înregistrat un număr de sesizări legate de facturare cu aproximativ 200% mai mare. Man a recunoscut că facturile actuale sunt complicate, atât din cauza cerințelor impuse de directivele europene, cât și din cauza adăugărilor făcute de furnizori. Clienții întâmpină dificultăți în evaluarea facturilor, iar oficialul a subliniat că se ia în calcul simplificarea acestora, colaborând cu operatorii din piață.
De asemenea, Mircea Man a menționat că ANRE desfășoară numeroase controale legate de facturare și racordare, asigurându-se astfel că instituția oferă un punct de sprijin celor care solicită ajutor.